图为消费者在商场选购衣服。

不知从何时起,6月成为了线上线下的商家们“中考”的战场。2013年年中,在各大购物网站火热进行大促的时候,6月21日,邕城本土的实体商城也悄然拉开了抢夺市场蛋糕的序幕

电商:

年中促销来势汹汹

6月电商来势汹汹。据了解,在刚刚结束的“6·18”电商促销大战中,仅天猫和京东两家,6月18日一天的家电销售额即突破20亿元,包括国美在线、易迅网在内的电商也在大战当日分得一杯羹。6月21日,记者电话采访了淘宝媒体公关部的工作人员,据她介绍,2013年上半年天猫家电数码产品的销售额已突破350亿元,其中,智能手机、大家电、平板及笔记本电脑等为增长核心品类。

有媒体报道,仅6月18、19日两天,南宁网民到天猫和淘宝网购就达上千万元,虽然这个数据遭到了该工作人员的否认,但此次商战受到南宁网友的追捧却是事实。南宁网友“霹雳手”说,他仅在天猫就买了1000多元的酒,是原价的3折。在这个6月,天猫、苏宁易购、京东等都列出了全月每个阶段的活动主题,包括百货、图书、母婴、服装、保健品等轮番上阵,将一直延续到月底。

南国早报记者走访苏宁等家电卖场发现,实体店将促销时间定在6月底,电器的价格跟网上报价一样。

南宁实体百货:

6月21日起拉开促销大幕

面对电商“攻城掠地”,南宁的实体百货商场丝毫不让。“全场4.5折起”、“十倍积分”、“折后满千返百”……6月21日-23日,首先是梦之岛百货锁定周末,提前打响百货“中考”的头炮。众多百货商家快步跟进,南宁百货6月26-30日,梦之岛百货(新梦)6月27日,百盛6月28日。虽然不少实体百货还没有透露具体的促销折扣,但已经提前打出预告来吸引消费者的眼球,如“十年来最超值优惠年中巨献”、“比想象中的更超值”等等。

从时间上的节点来看,各家促销时间大多是根据自己企业的经营情况来回馈客户,比如26日是南宁百货的股票上市纪念日,百盛则定在自己的会员日等等。“虽然理论上谁先开始谁就占有先机,但是,关键还要看谁的折扣低,回馈客户的力度大。”一名业内人士这样评论。

南宁百货一名管理人员告诉记者,尽管6月先后有儿童节、端午节和父亲节等几个重大促销节点,但是并没有摊薄月底的这次年中大促,“这次比‘五一’和春节的促销力度都大,是仅次于年终的一次,也是当季商品折扣力度最大的”。

6月21日中午,记者来到梦之岛百货水晶城店,人并不多。当晚近10时,记者再次来到该店,商场的人流量虽然比白天上班时间多一些,但没出现爆棚、扎堆的现象,商场为方便顾客增设的临时收银台也没派上用场。商场方面表示,客流较少主要因为当天不是正式休息日,对上班族来说有些匆忙,预计来购物的巿民将集中在22日、23日。

竞争策略:

找准自己的顾客群

就在外界纷纷认为电商提前大促目的是要集体“围剿”实体商城的时候,南宁本土实体百货行业却显得颇为平静,他们坦承会受到电商冲击的同时,也表示,由于线上线下的销售有一定区别,顾客群体不一样,并不担心营业额受到太大影响。

广西大学商学院副教授樊凡认为,网购的群体多是以喜欢刷信用卡的青年人为主,他们通常只看价格的优惠力度,消费习惯不固定。实体百货则以中青老年人为主,大多持购物卡或现金购买,其消费能力也决定了他们的消费习惯,忠诚度和稳定度高。

个性化的服务,也成为了商场“抢”顾客的手法之一。记者从南宁百货企划部了解到,该公司就开设了自己的网上商城美美购,配合实体店开展促销折扣。除了自己的企业网站,作为一种新兴的营销方式,各家百货还纷纷开通了微博,而官方微信群也在逐步建立中,借此途径发送促销信息,稳定自己的消费客户群。除此之外,商家在促销的同时,还推出凭消费票据免费停车等人性化服务。

“年中商场打折的衣服都是夏天的当季商品,这点是网站比不了的。”在一家品牌公司担任销售代表的阙先生认为,相对足不出户的网购,还是有人喜欢“实体购物”,这样能满足自己一站式娱乐餐饮和休闲的需求。

消费提醒:

市民应按需购买货比三家

细心观察不难发现,虽然年中大促各家轮番上阵,但拿出的法宝依旧是老三样,“满减、满送、折扣、×倍积分”。

樊凡认为,当下,一方面由于刚需没有新的拐点,消费逐渐趋于理性,另一方面购买渠道多元化,电商百货促销成了常态,已不能给百货业的销售带来太大的提升空间。

虽然各路电商、实体商城都吆喝得紧,动辄上亿元的促销让利,但是有的先调价再打折,或者很多百货打出“满×百送×百”的促销,看似优惠,但很多产品却标价299元、599元等,让消费者不知不觉地购买一些本来没列入计划的商品,表面上让消费者占够了便宜,却也让消费者“有苦说不出”。樊凡提醒,消费者在购物时还是需要理性,看看这件商品是否真是自己需要的,不要被“低价”冲昏了头脑;如果有需求,货比三家后再下手。

来源： 南国早报

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