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商以诚而立:解析“快时尚”服装的质与量
相关专题: 资讯频道  纺织要闻 发布时间:2013-01-24
资讯导读:   近年来,随着国外几大“快时尚”品牌纷纷进驻国内市场、对国内时尚品牌产生了强烈的冲击之后,仿若一夜之间,国内各时尚品牌开始纷纷效仿起“快时尚”风格。每周都出新款,每款都有限量,上架没几天就开始打折促销,每季都不留库存……“快时尚”这三个字一时间成为老幼皆知的词汇,铺天盖地的充斥在人们的眼中。

近年来,随着国外几大“快时尚”品牌纷纷进驻国内市场、对国内时尚品牌产生了强烈的冲击之后,仿若一夜之间,国内各时尚品牌开始纷纷效仿起“快时尚”风格。每周都出新款,每款都有限量,上架没几天就开始打折促销,每季都不留库存……“快时尚”这三个字一时间成为老幼皆知的词汇,铺天盖地的充斥在人们的眼中。

凭借价格低、款式新、更新快三大优势,“快时尚”服装近年来在国内市场迅速受到人们追捧。然而除了”快时尚”的高性价比优势外,另一面,“快时尚”的质量问题也成为消费者的一大心结。曾几何时,ZARA、优衣库、H&M等“洋品牌”在中国消费者的观念中就是“高品质”的代名词,但近年来,以H&M为首的”快时尚”品牌成为国内各地工商、质检部门不合格产品名单中的“常客”,在色牢度、PH值、纤维含量等方面问题层出不穷。

““快时尚”“的问题所在

据媒体对各大城市“快时尚”“服装的质量调查显示,存在的主要问题有:

一是虚标纤维含量。据北京市消费者协会某次市场抽样试验发现,57个样品中有6个样品纤维含量标注与实测值不符,占总样品数的10.5%。不合格品牌包括ZARA、MCM、玛卡西尼MARCCASNE、Gallery、卡博尔CAPEL、法都等。其中ZARA牌一款休闲裤面料标称含棉量为75%,羊毛20%,涤纶5%,而实测含棉量为68.2%,羊毛含量10.6%,聚酯纤维也就是涤纶含量15.7%,除此之外还含有4.0%的腈纶和1.5%的粘纤。

二是甲醛超标。甲醛主要对皮肤黏膜有刺激;皮肤直接接触甲醛可引起过敏性皮炎、色斑等;吸入高浓度甲醛时可诱发支气管哮喘。按照国家标准要求:B类产品甲醛含量应≤75mg/kg。然而,广州、四川、吉林等地相继爆出服装甲醛超标的惊闻。

三是PH值超标。人体皮肤正常pH值应在5.5至7.0之间,略呈酸性,可以保护人体免遭病菌感染。如果服装pH值过高,碱性过大,刺激性增强,容易引起皮肤免疫紊乱,可能会引发皮炎、皮肤瘙痒等症状。而据了解,金鳄牌货号为308501-2的样品,pH值实测为3.2;威明W&M牌货号为CB3610的样品,pH值实测为8.6;G2000牌货号为GMC06W130E06552002的样品,pH值实测为7.9。

四是色牢度不合格。服装的耐水、耐(酸、碱)汗渍、耐干摩擦色牢度均属于国家强制性标准。色牢度不合格,直接影响纺织品的质量和正常穿用。但根据上海工商部门对对部分商场、超市、品牌专卖店销售的”快时尚”类服装的质量监测结果显示,VEROMODA、H&M、ZARA品牌均上“黑榜”。

五是产品标识不规范。标识标注可以让消费者准确了解产品的性能。国家标准规定,销售的商品应标注十一项内容。但目前市场上的时尚服装却存在着生产企业名称、地址、安全技术类别、洗涤符号、产品成分等信息缺失、标注不全,或未按标准标注,产品标识均不符合标准要求的现象。

“快时尚”的质量之苦

“快时尚”品牌在表面繁荣的同时,却常常遭遇质量的尴尬。据统计:截至2012年,ZARA已经连续3年被查出质量不达标;与此同时,另一”快时尚”大牌H&M也是“黑榜”上的常客。

民生证券研究部吴骁宇研究员在接受记者采访时则表示:“以‘快’制胜是快时尚的特点,面对不断增加的市场需求,一些快时尚“服装为了求快,开始压缩服装生产和销售周期,出现了快时尚本来就是来的快去的也快的不良苗头。缩短服装生产和销售周期,导致其内部质量监控环节出现疏漏,服装面料质量差、做工粗糙等问题,从而直接影响消费者对品牌的信任度,给品牌自身发展埋下致命的隐患。加之供应链的失控,面料供应商的频繁更换,也加剧了快时尚的质量之苦。”

除此以外,色彩绚丽往往是“快时尚”品牌的特征,而在面料染色过程中,由于时间较短,色牢度、pH值、甲醛含量等问题常常就会凸现出来。同时,一位服装检测的专业人士透露,一般来讲,服装检测一次需要3—5天,如果服装不合格,重检需要7—10天,而对于“快时尚”企业来讲,耽误一天时间就可能导致产品无法上架。所以质管员“睁一只眼闭一只眼”也是非常正常的情况。

东舒朗服装服饰有限公司、美之藤品牌面料设计师王艳丽曾在接受采访时表示:“快时尚”是一柄双刃剑,服装生产如何破解“欲速则不达”的质量的确是一大难题。这需要“快时尚”品牌们在快速反应机制,与质量把控之间寻找到最健康的一个平衡点,并不是一味的“唯快是好”。“快时尚”品牌在求“快”的同时,很容易放松对供应链的控制。但无论如何“质量”都是产品的生命线,“快时尚”品牌必须建立起稳定的供应商体系,不仅要“快”和“时尚”,还要保障质量,才能让“快时尚”品牌的神话继续。

“快时尚”应以诚而立,因质而盛

当社会进入到一个快速消费的时期,很多消费者会更加认同和青睐“快时尚”的风格与理念,但是“快时尚”或者是价廉的大众时尚品牌,不应该以牺牲产品质量作为前提的,更不应该违背节能减排的低碳经济,一再地置若罔闻只会将时尚化为终结。因此,“快时尚”应学会以诚而立,因质而盛,同时兼顾“快”与质,让服装质量更好、更持久耐用,信誉更高。

“人而无信,不知其可也”。现代社会是诚信需求日益增长的社会,市场经济是信用经济、法制经济。什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。诚信是市场经济条件下企业的通行证、企业生存发展的保证、企业参与市场竞争的有利武器,企业自我创造、建立、形成的强大的无形资产。诚信已然成为成为一个企业生存发展的根本。企业作为经济运行过程中最重要的微观经济主体,其诚信状况不仅直接关系着自身的信誉度,也影响到社会整体的诚信建设。企业诚信蕴藏着多元化的内涵。服装行业作为与人民生活息息相关的行业,服装企业更应该讲求诚信,遵守职业操守,真正树立“诚信经营、用户至上”的理念,以诚为本,打造企业品牌;用诚信立业,成就百年老字号。

法国高级时装工会中国总监赵倩在接受采访时表示:“对于服装业来说,除了诚信,质量的重要性自不必言。多年来,在服装业中,不论是服装、家纺等各个细分品种还是从原料、纺织到印染、成品的产业链上下游,产品质量的好坏始终是判别和衡量企业品牌品质的重要指标,这不仅因为质量是企业和品牌的生命,更是品牌价值的基石。无独有偶,服装行业近年来所倡导的建立“品质、创新、快速反应和社会责任”四位一体的品牌理念中,也将“品质”放在最重要的位置。纵观多年来纺织服装业的发展,“质量为先”已成为国内企业认可和遵循的经营逻辑,没有品质就没有品牌,更没有让消费者认可的理由。”

真正的好品牌,是需要品牌创造者、产品制造者、供应商、营销终端及消费者共同维护和经营。一个好的品牌发展壮大,除了依靠品牌经营者的建设和各方面投入,消费者的口碑也可谓重要的“营养”,在此过程中,质量的重要性不言而喻,即使是以快著称的“快时尚”品牌也不能例外。

在服装业竞争激烈的今天,作为提升附加值和避免产品同质化的关键因素,设计的改进和营销模式的创新固然重要,但狠抓品质留住顾客的例子也屡见不鲜。在强调行业创新发展、跨越发展的过程中,质量的重要性更不能被忽视,“质量乃品牌之本、价值之源”的理念应该得到更坚定的认可,而努力营造产品质量、消费者口碑、品牌效应和企业收益之间的良性循环,才能保证品牌真正立足于市场、扎根于人心。

“快时尚”,在快的时候,也请稍微放慢脚步,多关注诚与质的结合,定能创造影响力更持久的明天。

来源: 亚洲纺织联盟

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